เทคนิคโน้มน้าวใจด้วยการฟัง ไม่ใช่การพูด พูดไม่เก่ง...ขี้อาย...ตื่นเต้นง่าย...ไม่ใช่ปัญหา แค่นำเคล็ดลับ “การฟังเชิงรุก” ไปใช้แล้วคุณจะทำให้คนคล้อยตามได้ แม้ว่าจะยังไม่ทันพูดอะไรออกมาสักคำเคยสงสัยไหม...ทำไมบางครั้งเวลาพยายามโน้มน้าวใจคนยิ่งเราพูดมากเท่าไหร่ ผลลัพธ์กลับดูแย่ลงเท่านั้น? แล้วถ้าไม่พูดชักแม่น้ำทั้งห้า ยังมีวิธีอื่นที่ทำให้คนคล้อยตามได้อีกหรือ? หนังสือเล่มนี้มีคำตอบ มาร่วมเรียนรู้เทคนิค “การฟังเชิงรุก” ที่กำลังได้รับความนิยมอย่างสูงในหมู่ชาวญี่ปุ่น เพียงนำไปใช้ แล้วคุณจะโน้มน้าวใจคนได้อย่างง่ายดาย โดยที่ยังไม่ทันพูดอะไรสักคำไม่ว่าอีกฝ่ายจะเป็นลูกค้า หัวหน้า คนรัก ลูก หรือใครก็ตาม