Ця книга є однією з головних праць (якщо не найвизначнішою) у сфері впровадження ощадливого мислення (ліну), і стане в нагоді як виробничим, так і сервісним компаніям, тому що в основі своїй ґрунтується на такому вкрай важливому елементі як цінність для клієнта. Якщо ви прагнете до вдосконалення вашої компанії, єдиним правильним шляхом буде розпочати з бізнес-процесів, оскільки саме вони в кінцевому випадку визначатимуть, наскільки ефективна праця ваших робітників чи наскільки ваш продукт відповідає потребам клієнта. Майк Ротер та Джон Шук трансформували отримані від компанії Toyota Motor Corporation знання у незамінні поради із вміння бачити потоки цінності, які допомагають визначити особливості роботи процесів та шляхи виникнення втрат. Цією книгою Лін Інститут Україна відкриває серію перекладів книг з лін-мислення, які вже давно завоювали успіх в усьому світі і нарешті видаються в Україні. Лін Інститут Україна (ЛІУ) – це неприбуткова організація, яка була створена для поширення лін-мислення в Україні. Є частиною Lean Global Network, яка була заснована Джеймсом Вумеком та Деном Джонсом у 2007 році, і на сьогодні включає більше 20 організацій, що розповсюджують лін-мислення у різних країнах світу. Детальніша інформація – на сайті. Зміст: Передмова (Джим Вомак та Ден Джонс) Вступ ЧАСТИНА 1: ПОЧАТОК РОБОТИ Що таке картування потоку цінності? Матеріальні та інформаційні потоки Вибір продуктової родини Менеджер потоку цінності Використання інструменту картування ЧАСТИНА 2: КАРТА ПОТОЧНОГО СТАНУ Побудова карти поточного стану Тепер спробуйте ви ЧАСТИНА 3: ЩО ДОПОМАГАЄ ПОТОКУ ЦІННОСТІ БУТИ ЛІН? Надвиробництво Характеристики лін-потоку цінності ЧАСТИНА 4: КАРТА МАЙБУТНЬОГО СТАНУ Побудова карти майбутнього стану Тепер спробуйте ви ЧАСТИНА 5: ДОСЯГНЕННЯ МАЙБУТНЬОГО СТАНУ Поділ процесу впровадження на етапи План потоку цінності Покращення потоку цінності — це робота менеджменту Підсумок Про авторів Додаток А: Піктограми для розробки карт потоку цінності Додаток Б: Карта поточного стану для TWI Industries Додаток В: Карта майбутнього стану для TWI Industries