Hablamos y escuchamos… a toda hora, permanentemente, pero ¿sabemos hacerlo?, ¿nos enseñaron a CONVERSAR?, ¿tenemos claros esos VIRUS que enferman nuestras conversaciones?, ¿podemos manejar las EMOCIONES cuando estamos frente a un tema difícil?, ¿entendemos la diferencia entre AFIRMACIONES y JUICIOS?, ¿conocemos cómo lograr una comunicación efectiva? El poder transformador de las conversaciones es un libro ameno, directo, claro y lleno de ejemplos e invitaciones a la acción. En él encontrarás soluciones y guías para ver tus conversaciones con otros ojos. Nora Elena Villegas Londoño, psicóloga y coach, lleva al papel lo que muchas veces repite en sus ¡a conversar se aprende conversando!, y condensa en estas páginas ese paso a paso para convertir las conversaciones del día a día en PODEROSAS Y VALIENTES.