Apeland la o mare varietate de informatii privitoare la istoria afacerilor si a statului american, Peter Drucker ne arata in ce anume consta calitatea prin care se distinge factorul de raspundere, adica eficacitatea. Drucker identifica cinci lucruri esentiale pentru eficacitatea in afaceri, care pot fi si trebuie sa fie deprinse: organizarea timpului; concentrarea asupra contributiei la activitatea organizatiei; identificarea momentului si modului de valorificare a punctelor forte pentru obtinerea unui efect maxim; stabilirea prioritatilor adecvate; combinarea tuturor acestor elemente cu un proces decizional eficace. Din cuprins: Ce-l face pe un factor de raspundere sa fie eficace; Eficacitatea se poate invata; Cunoaste ceea ce faci cu timpul; Prin ce pot eu contribui; Valorificarea punctelor forte; Mai intai, ce este cel mai important; Elementele procesului decizional; Decizia eficace; Concluzie: trebuie sa invatam sa fim eficace.